怎么才能打好赖子麻将|怀化红中赖子麻将
歡迎訪問貴陽方正市場研究咨詢有限公司

服務熱線:

0851-86507546 18785175399

貴州市場研究公司
您當前的位置 : 首 頁 > 質量控制 > 質量控制

質量控制

聯系我們

貴陽方正市場研究咨詢有限公司

聯系人:李經理

電  話:0851-86507546  18785175399

郵  箱:[email protected]

地  址:貴州省貴陽市云巖區大營路129號新華閣B棟10樓A座 

網  址: www.ggznxe.tw

    作為專業的市場調研公司,我們深知保證質量是企業生存的前提條件,項目的優質質量源于精心的準備和規范的操作,每個項目的運作都要求督導對訪問員的統一培訓和管理,訪問員必須通過考核合格才能開展工作。企業還建立了督導、專職訪問員、兼職訪問員、復核員為基礎的人力資源架構。以確保訪問員的訪問達到真正的要求。


項目前期準備

1.確定項目后,成立項目小組,并由該項目經理召開項目動員會,參與該項目的各位督導參加;

2.項目經理進行項目執行要求講解及問卷操作的培訓,并對每一位督導進行任務分配。


項目經理審核督導工作安排與時間安排,并在項目中作好總體控制和協調工作。


項目培訓

1.項目經理旁聽項目負責督導對訪問員進行項目培訓。

2.所有參加項目的訪問員必須是經過公司基礎培訓,并考核合格的;且新的訪問員的數量不超過訪問員的總數的40%。

3.在經過項目培訓后每個訪問員都要進行模擬試訪和實地訪問,再經過最后總結,才能加入該項目小組。


正式訪問

1.督導要對每個新訪問員進行一次陪訪,并做陪訪小結;

2.合格問卷要求問卷填寫完整、隨機抽樣表選擇正確、無漏問、無邏輯錯誤、開放題追問良好;符合審卷要求。

3.項目督導100%審核問卷。

4.QC及時對問卷進行復核。


審核

 訪問完畢后,訪問員應對問卷進行初審,對出現問題、漏問、記錄錯誤等立即進行補問。問卷交回,由執行督導及時進行一審。對一審問卷合格的問卷由另外督導進行二審。在項目實施過程中由項目總控督導對問卷進行抽審,直到沒有問題為止。


復核

本公司的項目執行和QC工作獨立運作,執行督導和QC督導相互合作,但獨自承擔責任,基本復核要求如下:


1.復核比例為30%--50%(電話與實地比例7:3)。

2.復核面積100%(所有訪問員),同時考慮時間間隔。

3.發現有問題的訪問員,應再抽取更多的問卷進行復查,直至全部復查。

4.對經再次確認的確存在問題的問卷全部作廢,并進行補救,以完成有效問卷數。 

5.復核認可標準:復核到達率為100%,合格率98%以上。


總結

1.項目經理在項目結束后及時召開項目總結會,并對每個督導進行總結。

2.項目參與督導上交督導小結,并提出建議。

3.項目資料歸檔。


Copyright ? 貴陽方正市場研究咨詢有限公司 All rights reserved 備案號:黔ICP備19011902號 專業從事于貴陽滿意度調查公司,貴陽市場調查,貴州市場調查公司, 歡迎來電咨詢! 技術支持:祥云平臺 服務支持:貴州好惠搜   貴公網安備52010302001516號
怎么才能打好赖子麻将 qq股市直播 淘股吧股票论坛官网 福建快三 特黄一级大真人片 混合过关 股来顺配资 民生银行股票 体球网手机比分即时比分 广西快三 足彩半全场 炒股软件主要看哪些内容 体球即吋比分网 免费A级毛片 日本女优最漂亮 江苏快三 久联优配