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常用市場調查方法

2019-08-30

        1、座談會


  座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查對象進行的訪談。 主持人引導討論。主要目的是從適當的目標市場中抽取一群人, 通過聽取他們談論研究人員所感興趣的話題來得到觀點。市場調查公司告訴你這一方法的價值在于自由的小組討論經常可以得到意想不到的發現, 是最重要的定性研究方法。這種方法很常用,因而許多營銷研究人員將這種方法視為定性研究的同義詞。


       2、定點街訪


  也稱為CLT(Central location test)。 是一種綜合了入戶訪問與街頭攔截訪問優點的數據采集方式,被廣泛應用。首先在人流量大的繁華地帶設定安靜、優雅的會場, 訪問員在戶外邀請合格的過路的行人到會場依序接受訪問。也有先通過電話預約目標被訪者,再將之集合到同一個會場接受訪問的方法,即固定點集合訪問。


  據貴陽市場調查小編了解為了保證嚴格的質量,豪森威公司CLT有非常嚴格的控制措施,要求每一個訪問會場至少要有三個督導在場,即一個甄別督導,負責甄別訪問員帶進來的被訪者是合格的; 一個一審督導,負責審核訪問完的問卷,要求先檢查問卷每道題或者關鍵題,并適當在向被訪者合適幾道關鍵題; 一個二審督導,負責終審問卷并發放禮品。

市場調查公司

       3、流動街訪


  含義:即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所, 訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。分為流動訪問及定點訪問兩種。


  適用范圍:適合對于人群特征或目標市場相對比較清晰的項目, 產品或服務的滲透率較低的研究項目,可以通過街訪在特定的相關場合進行攔截。


       4、深訪


       深度訪談是一對一執行的非結構化、直接的人員訪談, 非常有技巧的訪員對單個的調查對象進行深入的面談,從而挖掘關于某一主題的潛在的行為動機、信仰、態度以及感覺。深度訪談的時間長度從45分鐘到1個多小時。貴陽滿意度調查公司告訴你例如,在百貨商店顧客調查項目中,訪員從一個一般性的問題開始,如“您到百貨商店購物有何感受?”, 然后鼓勵調查對象自由地談他對百貨商店的態度。問了最初的問題之后,訪員采用一個非結構化的形式。 下面的訪談方向由調查對象的最初回答、訪談者的深層探究以及調查對象的答案來決定。假設調查對象對最初問題的回答是“對購物不再有興趣”, 然后訪員就應該問“為什么對購物不再有興趣?”。如果回答不是很有啟發性(“樂趣已經從購物中消失了”), 訪員可以追問,如“以前購物為什么有興趣?發生了什么變化?”。


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